Met FOX naar Zuid Afrika

In 2005 hebben we met FOX Vakanties de 21 daagse rondreis "Grand Tour Zuid Afrika" gedaan. De groep bestond uit ongeveer 30 deelnemers.
In Zuid Afrika werd de reis uitgevoerd door de reisorganisatie Fairfield.
In de reisgids van FOX wordt deze reis aangeboden onder de kop "Heel veel inclusief". Dit is echter veel minder inclusief dan men denkt. Naast de reeds in Nederland betaalde reissom moest in Zuid Afrika nog een bedrag van ongeveer 250 Euro per persoon worden betaald voor entreegelden van excursies. De in de reisgids genoemde "facultatieve" excursies bleken "verplicht"te zijn omdat er geen enkel alternatief was. De hotels waren van een middelmatig niveau, ver van de stadscentra in onveilige buurten. De gebruikte touringcar voor de rondreis was meerdere dagen achtereen defect. De vervangende touringcar had een defect aan de airco. Er waren nagenoeg geen mogelijkheden om in de directe omgeving van de hotels andere eetgelegenheden te bezoeken. Er werd afgeweken van de vooraf bekendgemaakte hotels / lodges en de groep werd dan verdeeld en ondergebracht in meerdere andere hotels / lodges in de omgeving. De reisleider hield het na aankomst in het hotel voor gezien en bekommerde zich niet echt om de deelnemers. De tijdsduur van de bezoeken aan de verschillende hoogtepunten was zeer krap. Er was geen mogelijkheid tot wijziging van het programma op verzoek van de gehele groep. De behandeling van de door 10 deelnemers ingediende klacht bij FOX Vakanties werd afgedaan als onjuist en niet confrom de waarheid. Op een schrijven aan de ANWB als eigenaar van FOX Vakanties werd niet gereageerd.
Hoewel we kunnen terugzien op een schitterende reis in een prachtig land was het reizen met FOX Vakanties zeker niet voor herhaling vatbaar.